Бизнес-сайт для франшизной сети ветеринарных лабораторий — как мы его создали и довели до результата

Клиент

«Веттест» — динамично растущая сеть ветеринарных лабораторий, работающая по модели франчайзинга. Компания не только предоставляет услуги лабораторной диагностики для животных, но и является импортером специализированного лабораторного оборудования.

Масштаб: успешная франчайзинговая сеть с представительствами в 13 городах РФ.

Особенности:

• Двойная бизнес-модель: продажа франшиз и оказание лабораторных услуг.
• Широкая целевая аудитория: от владельцев животных до крупных ветклиник и заводчиков.
• Международная деятельность: импорт оборудования из Европы и Китая.

Задача

Основная цель:

Создать новый, эффективный сайт, который бы решал две ключевые бизнес-задачи: активно привлекал партнеров по франчайзингу и генерировал заявки на лабораторные услуги. Дополнительно — соответствовал статусу компании (прежний сайт этого точно не мог).

Проблемы до нашего вмешательства:

• Устаревший дизайн и структура: сайт компании не соответствовал ни бренду, ни современным требованиям маркетинга и дизайна.
• Неверный фокус: старый сайт предлагал только лабораторные услуги и полностью игнорировал франчайзинг — основная точка роста бизнеса.
• Отсутствие сегментации: не было персонализированных предложений для разных групп аудитории (ветклиники, заводчики, владельцы животных).
• Низкая эффективность: Сайт не выполнял свои маркетинговые и коммерческие функции, не приносил заявок и клиентов.

Старый сайт

Решение

Этап 1. Глубокий анализ и стратегия

Мы провели детальную аналитику, которая стала основой для перезапуска:

• Сегментация аудитории. Мы выделили три ключевые группы:

1. К врачам и представителям ветклиник добавились вызывные службы и образовательные вет учреждения, в т.ч. студенты-ветеринары.
2. К питомникам и заводчикам добавились приюты, кинологи, зоотехники, биологи, охотоведы, груминг-салоны, магазины и зоо-гостиницы.
3. К владельцам питомцев (кошек, собак, хорьков, норок, грызунов и птиц) добавились владельцы прочих домашних животных — фермы, сельские хозяйства, конюшни.

• Анализ конкурентов. Выяснили, что конкуренты делают акцент на шаблонные преимущества («широкий спектр анализов», «лучшие цены»). Это позволило нам найти точку для дифференциации.

Вступайте в мой канал

Рассказываю о том, как малому бизнесу зарабатывать в разы больше денег с помощью интернет-маркетинга и эффективного сайта

Подписаться на Telegram Подписаться на MAX

Этап 2. Перезапуск сайта с акцентом на уникальность

Было принято стратегическое решение — сделать сайт не «визиткой», а многофункциональным маркетинговым инструментом.

• Уникальное торговое предложение: сделали акцент на персонализации и экономии времени: «Сдавайте анализы в лаборатории или на дому и получите результаты в течение 24 часов онлайн, в личном кабинете».
• Персонализированные лендинги: для каждой аудитории сформировали офферы, бьющие в их ключевые «боли»:

1. Для врачей и клиник: удобный личный кабинет, история анализов, накопительные скидки.
2. Для заводчиков и приютов: решения для регулярного отслеживания здоровья животных с учетом ограниченного бюджета.
3. Для владельцев животных: возможность получить точный диагноз за 24 часа, не выходя из дома.

• Присутствие на сайте всех 13 городах, где есть лаборатории.
• Международное расширение: реализованы английская и китайская версии сайта для подчеркивания международного уровня компании (напомню, работает с иностранными поставщиками оборудования).

Новый сайт

Этап 3. SEO-оптимизация

После запуска нового сайта мы сразу же приступили к его поисковому продвижению, сфокусировавшись на релевантных запросах для каждой ЦА.

Результат

Работа нового сайта в связке с SEO дала ощутимые результаты уже в первые месяцы.

• Рост посещаемости с нуля: Уже через 2-3 месяца после начала оптимизации еженедельный органический трафик стабильно составлял 350+ уникальных посетителей.
• Первые коммерческие заявки: Сайт начал приносить целевые действия — поступили первые звонки и заявки на покупку франшизы, чего раньше не происходило в принципе.
• Визуальное подтверждение роста: на графике из Яндекс.Метрики четко виден переход от нулевых показателей к стабильному росту после перезапуска и начала SEO-работ.

Выводы

Что сработало:

1. Четкая сегментация ЦА и персонализированные офферы — сайт начал «говорить» с посетителем на его языке.
2. Структура, отражающая бизнес-модель — франчайзинг был выведен в отдельный блок.
3. Фокус на ключевые преимущества (скорость, удобство, ЛК) вместо шаблонных фраз.
4. Мультисайт по городам и мультиязычность для подчеркивания статуса.

Автор:

Игор Ивчевски

Интернет-маркетолог, автор маркетинговой системы с сайтоцентричным подходом. Сочетание 7+ маркетинговых навыков. Опыт с 2013 года.

Все публикации автора